Naše ryby pro maloobchodní objednávky zasíláme pouze do některých zemí. Zasílání je omezeno na následující země; Austrálie/ Rakousko/ Bangladéš/ Barbados/ Belgie/ Bolívie/ Brazílie/ Brunej/ Bulharsko/ Kambodža/ Kanada/ Chile/ Čína/ Kolumbie/ Kostarika/ Chorvatsko/ Kypr/ Česká republika/ Dánsko/ Dominikánská republika/ Ekvádor/ Estonsko/ Finsko/ Francie/ Německo/ Řecko/ Guam/ Guatemala/ Haiti/ Hongkong/ Maďarsko/ Indie/ Irsko/ Itálie/ Japonsko/ Kuvajt/ Lotyšsko/ Lichtenštejnsko/ Litva/ Lucembursko/ Malajsie/ Malta/. Mexiko/ Myanmar/ Nizozemsko/ Norsko/ Omán/ Panama/ Paraguay/ Peru/ Filipíny/ Polsko/ Portugalsko/ Portoriko/ Rumunsko/ San Marino/ Srbsko/ Singapur/ Slovensko/ Slovinsko/ Jihoafrická republika/ Jižní Korea/ Španělsko/ Srí Lanka/ Surinam/ Švédsko/ Švýcarsko/ Tchaj-wan/ Thajsko/ Trinidad a Tobago/ Turks a Caicos/ Turecko/ Spojené arabské emiráty/ Velká Británie/ Spojené státy/ Vietnam/ Americké Panenské ostrovy.
Objednávku obvykle obdržíte do 7-14 pracovních dnů. V některých případech to může trvat i měsíc.
Objednávky nevracíme ani nevyměňujeme, ale rádi vyměníme každou objednávku, která splňuje naše reklamační podmínky.
Maloobchodní objednávky zasíláme pouze prostřednictvím přepravce. Zásilky jsou zasílány podle měsíčního plánu přepravce.
Některé země, které nemusí mít dostatečný objem přepravy, mají často velmi omezené jízdní řády.
Pokud se chcete ujistit, kdy je ten správný čas na zadání objednávky, můžete nás nejprve kontaktovat.
V případě, že obdržíte mrtvou rybu, musíte nás kontaktovat do 24 hodin od jejího příchodu. Na pozdější reklamace nebude brán zřetel.
V případě úmrtí nám prosím zašlete jasnou fotografii mrtvé ryby v neotevřeném sáčku. Zákazník může svou reklamaci zaslat e-mailem na adresu support@fishbuff.com nebo prostřednictvím aplikace WhatsApp na adrese (+62) 821-3871-8445.
English 
Czech 
Dutch 
Estonian 
Finnish 
French 
Spanish 
Greek 
Polish 
Swedish 
Portuguese 
Italian 
Slovak 
Slovenian 
Romanian 
Hungarian 
Bulgarian 
Lithuanian 
Japanese 
Chinese 
Korean 
Danish 
Croatian 
Latvian 
Norwegian 
Russian 
German