Wir versenden unsere Fische für den Einzelhandel nur in bestimmte Länder. Der Versand ist auf die folgenden Länder beschränkt; Australien/ Österreich/ Bangladesch/ Barbados/ Belgien/ Bolivien/ Brasilien/ Brunei/ Bulgarien/ Kambodscha/ Kanada/ Chile/ China/ Kolumbien/ Costa Rica/ Kroatien/ Zypern/ Tschechische Republik/ Dänemark/ Dominikanische Republik/ Ecuador/ Estland/ Finnland/ Frankreich/ Deutschland/ Griechenland/ Guam/ Guatemala/ Haiti/ Hongkong/ Ungarn/ Indien/ Irland/ Italien/ Japan/ Kuwait/ Lettland/ Liechtenstein/ Litauen/ Luxemburg/ Malaysia/ Malta/ Mexiko/ Myanmar/ Niederlande/ Norwegen/ Oman/ Panama/ Paraguay/ Peru/ Philippinen/ Polen/ Portugal/ Puerto Rico/ Rumänien/ San Marino/ Serbien/ Singapur/ Slowakei/ Slowenien/ Südafrika/ Südkorea/ Spanien/ Sri Lanka/ Surinam/ Schweden/ Schweiz/ Taiwan/ Thailand/ Trinidad und Tobago/ Turks- und Caicosinseln/ Türkei/ Vereinigte Arabische Emirate/ Vereinigtes Königreich/ Vereinigte Staaten/ Vietnam/ US Virgin Islands.
Sie erhalten Ihre Bestellung in der Regel innerhalb von 7-14 Werktagen. In manchen Fällen kann es auch einen Monat dauern.
Wir bieten keine Rückgabe oder Umtausch an, aber wir ersetzen gerne jede Bestellung, die unseren Reklamationsrichtlinien entspricht.
Wir versenden Einzelhandelsbestellungen nur über einen Transhipper. Die Lieferungen erfolgen nach dem monatlichen Zeitplan des Umschlagunternehmens.
Mehrere Länder, die möglicherweise nicht über ein ausreichendes Versandvolumen verfügen, haben oft sehr begrenzte Fahrpläne.
Wenn Sie sich vergewissern wollen, wann der richtige Zeitpunkt für Ihre Bestellung ist, können Sie sich zunächst mit uns in Verbindung setzen.
Sollte der unwahrscheinliche Fall eintreten, dass Sie einen toten Fisch erhalten, müssen Sie uns innerhalb von 24 Stunden nach seiner Ankunft kontaktieren. Alle Ansprüche danach werden nicht anerkannt.
Im Falle einer D.O.A. senden Sie uns bitte ein deutliches Foto des toten Fisches in einem ungeöffneten Beutel. Kunden können ihren Anspruch per E-Mail einreichen unter support@fishbuff.com oder über WhatsApp unter (+62) 821-3871-8445.


