Politik for beskyttelse af personlige oplysninger

Denne fortrolighedserklæring for CV. DEKANAWA (“vi”, “os” eller “vores”) beskriver, hvordan og hvorfor vi kan få adgang til, indsamle, gemme, bruge og/eller dele (“behandle”) dine personlige oplysninger, når du bruger vores tjenester (“tjenester”), herunder når du besøger vores hjemmeside på www.fishbuff.com.

Vi er ansvarlige for at træffe beslutninger om, hvordan dine personlige oplysninger behandles. Hvis du ikke er enig i vores politikker og praksis, skal du ikke bruge vores tjenester. Hvis du stadig har spørgsmål eller bekymringer, bedes du kontakte os på support@fishbuff.com.

HVILKE PERSONLIGE OPLYSNINGER VI INDSAMLER

Når du besøger webstedet, indsamler vi automatisk visse oplysninger om din enhed, herunder oplysninger om din webbrowser, IP-adresse, tidszone og nogle af de cookies, der er installeret på din enhed.

Når du surfer på webstedet, indsamler vi desuden oplysninger om de enkelte websider eller produkter, du ser, hvilke websteder eller søgetermer, der henviste dig til webstedet, og oplysninger om, hvordan du interagerer med webstedet. Vi henviser til disse automatisk indsamlede oplysninger som;

Oplysninger om enheden. Vi indsamler enhedsoplysninger ved hjælp af følgende teknologier:

Småkager er datafiler, der placeres på din enhed eller computer, og som ofte indeholder en anonym, unik identifikator.

Logfiler spore handlinger, der finder sted på webstedet, og indsamle data, herunder din IP-adresse, browsertype, internetudbyder, henvisnings-/udgangssider og dato-/tidsstempler.

Når du foretager et køb eller forsøger at foretage et køb via webstedet, indsamler vi også visse oplysninger fra dig, herunder dit navn, faktureringsadresse, leveringsadresse, betalingsoplysninger (herunder betalingsoplysninger), e-mailadresse og telefonnummer. Dette kaldes.

Bestil information. Med personlige oplysninger i denne fortrolighedspolitik taler vi både om enhedsoplysninger og ordreoplysninger.

HVORDAN BRUGER VI DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER?

Vi bruger de ordreoplysninger, vi indsamler, generelt til at opfylde alle ordrer, der er afgivet via webstedet (herunder behandling af dine betalingsoplysninger, arrangering af forsendelse og levering af fakturaer og/eller ordrebekræftelser til dig).

Derudover bruger vi disse ordreoplysninger til:

For at lette kontooprettelse og -godkendelse og på anden måde administrere brugerkonti. Vi kan behandle dine oplysninger, så du kan oprette og logge ind på din konto, samt holde din konto i orden.

At besvare brugerhenvendelser/tilbyde support til brugere. Vi kan behandle dine oplysninger for at svare på dine forespørgsler og løse eventuelle problemer, du måtte have med den ønskede tjeneste.

At udføre og administrere dine ordrer. Vi kan behandle dine oplysninger for at opfylde og administrere dine ordrer, betalinger, returneringer og ombytninger foretaget via tjenesterne.

Vi bruger de enhedsoplysninger, vi indsamler, til at hjælpe os med at screene for potentiel risiko og svindel (især din IP-adresse) og mere generelt til at forbedre og optimere vores websted.

DELING AF DINE PERSONLIGE OPLYSNINGER

Vi deler dine personlige oplysninger med tredjeparter for at hjælpe os med at bruge dine personlige oplysninger som beskrevet ovenfor.

Vi bruger også Matomo Analytics (tidligere Piwik) til at hjælpe os med at forstå, hvordan vores kunder bruger vores hjemmeside. Hvordan Matomo bruger dine personlige oplysninger.

Endelig kan vi også dele dine personlige oplysninger for at overholde gældende love og regler, for at reagere på en stævning, ransagningskendelse eller andre lovlige anmodninger om oplysninger, vi modtager, eller for på anden måde at beskytte vores rettigheder.

ADFÆRDSBASERET REKLAME

Vi bruger dine personlige oplysninger til at give dig målrettede reklamer eller markedsføringskommunikation, som vi mener kan være af interesse for dig.

Derudover kan du fravælge nogle af disse tjenester ved at besøge Digital Advertising Alliance's fravalgsportal på: Valg af opt-out.

DINE RETTIGHEDER

Vi opfylder kun en anmodning om beskyttelse af forbrugernes privatliv, når vi har tilstrækkelige oplysninger til at bekræfte, at anmoderen er den person eller en autoriseret repræsentant for den person, som vi har indsamlet personlige oplysninger om, og til korrekt at forstå, evaluere og svare på anmodningen. Vi opkræver ikke et gebyr for at behandle eller svare på en verificerbar anmodning, medmindre vi har juridiske grunde til at gøre det. Hvis vi vurderer, at anmodningen berettiger til et gebyr, vil vi fortælle dig, hvorfor vi har truffet denne beslutning, og give dig et omkostningsoverslag, før vi gennemfører din anmodning.

Vi bestræber os på at svare på forbrugernes anmodninger om beskyttelse af personlige oplysninger i overensstemmelse med kravene i den lov, der gælder for din jurisdiktion. Afhængigt af omstændighederne og arten af din anmodning kan vi muligvis ikke opfylde din anmodning helt eller delvist, f.eks. hvis din anmodning falder inden for en lovbestemt undtagelse, eller hvis opfyldelse af din anmodning ville forhindre os i at overholde en lovbestemt eller kontraktlig forpligtelse.

Amerikanske love om privatlivets fred

Hvis du er bosiddende i Californien, Colorado, Connecticut, Delaware, Florida, Indiana, Iowa, Kentucky, Minnesota, Montana, Nebraska, New Hampshire, New Jersey, Oregon, Tennessee, Texas, Utah eller Virginia, kan du have ret til at anmode om adgang til og modtage oplysninger om de personlige oplysninger, vi har om dig, og hvordan vi har behandlet dem, rette unøjagtigheder, få en kopi af eller slette dine personlige oplysninger. Du kan også have ret til at trække dit samtykke til vores behandling af dine personlige oplysninger tilbage. Disse rettigheder kan under visse omstændigheder være begrænset af gældende lovgivning.

I henhold til visse amerikanske databeskyttelseslove kan du, hvis vi afviser at handle i forhold til din anmodning, appellere vores beslutning ved at sende os en e-mail på support@fishbuff.com. Vi vil informere dig skriftligt om enhver handling, der er foretaget eller ikke foretaget som svar på appellen, herunder en skriftlig forklaring på årsagerne til beslutningerne. Hvis din klage afvises, kan du indgive en klage til din statsadvokat.

Californiens rettigheder til privatlivets fred

Dette afsnit giver indbyggere i staten Californien (“californiske forbrugere”) de oplysninger og meddelelser, der kræves i henhold til California Consumer Privacy Act of 2018 (“CCPA”). De følgende afsnit gælder udelukkende for californiske forbrugere og beskriver de specifikke rettigheder, der gives i henhold til CCPA. Forbrugere i Californien kan udøve følgende rettigheder over deres personlige oplysninger, med forbehold af eventuelle undtagelser og begrænsninger, der måtte gælde:

Retten til at vide. Du har ret til at anmode om, at vi videregiver oplysninger til dig om vores indsamling og brug af dine personlige oplysninger.

Ret til adgang. Du har ret til at anmode om, at vi giver dig adgang til specifikke personlige oplysninger, som vi har indsamlet om dig i løbet af de sidste 12 måneder (også kaldet en anmodning om dataportabilitet).

Ret til at korrigere. Hvis du opdager, at vi opbevarer unøjagtige personlige oplysninger om dig, eller hvis dine personlige oplysninger ændres, bedes du informere os, og vi vil opdatere vores optegnelser, så de afspejler de korrekte oplysninger.

Ret til sletning. Du har ret til at anmode om, at vi sletter personlige oplysninger, som vi har indsamlet fra dig og opbevaret, med visse undtagelser.

Ingen salg af personlige oplysninger. Vi sælger ikke og vil aldrig sælge dine personlige oplysninger til tredjeparter.

Deling af personlige oplysninger. Vi kan dele personlige oplysninger, som vi indsamler via cookies og andre sporingsteknologier, med tredjeparter med henblik på adfærdsbaseret annoncering på tværs af kontekster. Du kan fravælge denne deling ved at justere dine cookie-indstillinger eller ved at indsende en anmodning om beskyttelse af forbrugernes privatliv.

Begrænset brug og videregivelse af følsomme personlige oplysninger. Vi forsøger ikke at indsamle følsomme personlige oplysninger fra nogen forbruger.

Ret til ikke-diskrimination. Vi vil ikke diskriminere dig for at udøve nogen af dine CCPA-rettigheder. Medmindre loven tillader det, vil vi ikke: (i) nægte dig varer eller tjenester; (ii) opkræve dig forskellige priser eller satser for varer eller tjenester; (iii) give dig et andet niveau eller kvalitet af varer eller tjenester; eller (iv) foreslå, at du kan modtage en anden pris eller sats for varer eller tjenester eller et andet niveau eller kvalitet af varer eller tjenester, fordi du har udøvet en ret i henhold til CCPA.

Ret til videregivelse af markedsføringsoplysninger. I henhold til Californiens Shine the Light Act (Ca. Civ. Code § 1798.83-1798.84) har forbrugere i Californien ret til at anmode om visse oplysninger om deling af personlige oplysninger med tilknyttede virksomheder og/eller tredjeparter til markedsføringsformål. Kontakt os venligst, hvis du ønsker at få disse oplysninger.

Canadas lov om beskyttelse af personlige oplysninger

Hvis du befinder dig i Canada, kan vi behandle dine oplysninger, hvis du har givet os specifik tilladelse (dvs. udtrykkeligt samtykke) til at bruge dine personlige oplysninger til et bestemt formål, eller i situationer, hvor din tilladelse kan udledes (dvs. underforstået samtykke). Du kan til enhver tid trække dit samtykke tilbage.

Vi vil overveje og handle på enhver anmodning i overensstemmelse med gældende databeskyttelseslove.

EU GDPR og UK GDPR

Hvis du befinder dig i EU eller Storbritannien, har du visse rettigheder i henhold til gældende databeskyttelseslove. Disse kan omfatte retten til (i) at anmode om adgang til og få en kopi af dine personlige oplysninger, (ii) at anmode om berigtigelse eller sletning; (iii) at begrænse behandlingen af dine personlige oplysninger; (iv) hvis relevant, til dataportabilitet; og (v) ikke at være genstand for automatiseret beslutningstagning. Under visse omstændigheder kan du også have ret til at gøre indsigelse mod behandlingen af dine personlige oplysninger. Du kan fremsætte en sådan anmodning ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i dette afsnit.

Hvis du mener, at vi behandler dine personlige oplysninger ulovligt, har du også ret til at klage til din medlemsstats databeskyttelsesmyndighed eller Storbritanniens databeskyttelsesmyndighed.

Hvis du befinder dig i Schweiz, kan du kontakte den føderale databeskyttelses- og informationskommissær.

Australiens lov om beskyttelse af personlige oplysninger og New Zealands lov om beskyttelse af personlige oplysninger.

Vi indsamler og behandler dine personlige oplysninger i henhold til de forpligtelser og betingelser, der er fastsat i Australiens Privacy Act 1988 og New Zealands Privacy Act 2020 (Privacy Act).

Denne meddelelse om beskyttelse af personlige oplysninger opfylder kravene til meddelelse, der er defineret i begge love om beskyttelse af personlige oplysninger, især: hvilke personlige oplysninger vi indsamler fra dig, fra hvilke kilder, til hvilke formål og andre modtagere af dine personlige oplysninger.

Du har til enhver tid ret til at anmode om adgang til eller rettelse af dine personlige oplysninger. Du kan fremsætte en sådan anmodning ved at kontakte os ved hjælp af de kontaktoplysninger, der er angivet i dette afsnit.

Hvis du mener, at vi behandler dine personlige oplysninger ulovligt, har du ret til at indgive en klage over en overtrædelse af de australske privatlivsprincipper til kontoret for den australske informationskommissær og en overtrædelse af New Zealands privatlivsprincipper til kontoret for den newzealandske privatlivskommissær.

Sydafrikas lov om beskyttelse af personlige oplysninger

Hvis du er utilfreds med den måde, hvorpå vi behandler en klage over vores behandling af personoplysninger, kan du kontakte tilsynsmyndighedens kontor, hvis oplysninger er:

Informationsregulatoren (Sydafrika)
Generelle henvendelser: enquiries@inforegulator.org.za
Klager (udfyld POPIA/PAIA-formular 5): PAIAComplaints@inforegulator.org.za & POPIAComplaints@inforegulator.org.za

BEVARELSE AF DATA

Når du afgiver en ordre via webstedet, opbevarer vi dine ordreoplysninger i vores optegnelser, medmindre og indtil du beder os om at slette disse oplysninger.

TREDJEPARTSWEBSTEDER

Tjenesterne kan indeholde links til websteder, der ejes eller drives af tredjeparter. Vi har ingen mulighed for at kontrollere, og vi er ikke ansvarlige for, privatlivets fred og dataindsamling, brug og videregivelse af praksis på tredjepartswebsteder. Vi opfordrer dig til at læse fortrolighedserklæringerne for hvert websted, der indsamler dine personlige oplysninger.

MINORER

Webstedet er ikke beregnet til personer under 16 år.

KLAGER

Vi kan opdatere denne privatlivspolitik fra tid til anden for at afspejle f.eks. ændringer i vores praksis eller af andre driftsmæssige, juridiske eller lovgivningsmæssige årsager.

Hvis du har spørgsmål og/eller brug for mere information, er du velkommen til at kontakte os på support@fishbuff.com.

Sidst opdateret: 09/01/2025