Tingimused

Selge arusaamise saamiseks lugege hoolikalt meie tingimusi.

Meie veebisaidi teenused

Kõik fishbuffi veebisaidil (fishbuff.com) olevad hinnad, kviitung ja kõik fishbuffi tasud on Indoneesia ruupiates (IDR). Püüame tagada, et meie hinnakiri oleks ajakohane. Meie hinnakirjale pääseb ligi meie kodulehelt ja jätame endale õiguse oma hindu igal ajal muuta. Kui olete tellimuse esitanud, kohustume täitma teie tellimuse teie tellimuse ajal märgitud hinnaga.

Tootekirjeldused

Püüame tagada, et meie tooteid kirjeldatakse meie veebisaidil võimalikult täpselt, kuid me ei garanteeri kirjelduse täpsust. Kui me saame teada mis tahes valest kirjeldusest, jätame endale õiguse parandada mis tahes viga või puudus. Esitatud pildid on tehtud võimalikult täpselt, kuid me ei garanteeri, et ükski pilt reprodutseeritakse tõelistes värvides ega ka seda, et mis tahes kujutis peegeldab või kujutab selle tootega seotud täielikku kujundust või valikuid.

Toodete tellimused

Kui tellite meilt, nõuame teilt oma nime, tarneaadressi, e-posti aadressi ja muid üksikasju. Me kohustume olema selle teabega nõuetekohaselt ettevaatlik; meile sellist teavet esitades nõustute siiski sellega, et me ei vastuta selle väärkasutuse eest, mis on tingitud edastusvigadest või viirusest või pahavarast.

Maksed

Toetame ja aktsepteerime makseid PayPali, VISA, MasterCardi ja JCB logoga deebet- ja krediitkaardiga. Aktsepteerime ka CoinPaymentsi, OpenNode’i ja Solana Payi pakutavaid krüptovaluutamakseid. Kohalik pangaülekanne on saadaval ainult SEPA kaudu.

Kohaletoimetamise tellimused

Kõik jaemüügitellimuse saadetised tehakse ainult ümberlaadija kaudu, lähtudes saatmisgraafikust, mille ümberlaadija on igasse sihtriiki/piirkonda esitanud. Tarnekuupäeva teavitatakse ja ajakohastatakse perioodiliselt.
Lisateavet ümberlaadimisteenuse kohta leiate meie KKK lehelt.

Tellimuste tühistamine

Kui tellimus on juba pakitud ja saadetud, ei ole tühistamiseks sobivaid tellimuse ridu.

Tagastamine ja vahetus

Me ei paku tagastamist ega vahetust, kuid oleme hea meelega asendama või tagastama mis tahes tellimused, mis vastavad meie nõuete poliitikale.

Nõudke tellimusi

Kõik pretensioonid tellimuste kohta saab esitada vähemalt 24 tunni jooksul pärast paki teate saamist. Klient saab esitada oma nõude e-posti teel aadressil info@fishbuff.com või WhatsAppis telefonil (+62) 821-3871-8445 .

Dead on Arrival (DOA)

Ebatõenäolisel juhul, kui saate surnud kala, võtke meiega ühendust 24 tunni jooksul pärast selle saabumist. Pärast seda esitatud nõudeid ei arvestata. DOA puhul palun saatke meile selge pilt surnud kalast koos avamata kotiga. Kliendid saavad esitada oma nõude ja valida, kas taotleda raha tagasi või nõuda asendamist.

Vale kirjeldus

Need nõuded, mis sisaldavad kahjusid, mis tulenevad kauba lahknevusest, mille tulemuseks on klientide kaotus või rahulolematus. Sel juhul on klient kohustatud oma kaotust või rahulolematust selgitama. Kui see on sobilik, on teil õigus kauba eest makstud täishinna tagasi saada. Märkus: klientidel on keelatud kaebustest teavitada mis tahes meediat. Garantii kaotab kehtivuse, kui ostja teeb negatiivse kampaania. Garantii kaotab kehtivuse, kui klient hülgab paki ümberlaadimisel rohkem kui 3 (kolm) päeva.

Tagasimakse

Tagasimakse saab teha ainult iga esitatud nõuete kohta, mis vastavad meie nõuete poliitikale. Kõik kõlblikud nõuded tagavad täieliku tagasimakse.
Kõik tagasimaksed nõuete korral tagastatakse ainult esialgsele rahastamisallikale.