Les photos des poissons sont prises avec le plus d'exactitude possible. Les photos montrées sont exactement les mêmes que les poissons que vous recevrez.
Le prix indiqué comprend les frais d'expédition depuis l'Indonésie par Transhipper. L'acheteur doit payer à son agent local de transbordement les frais d'importation et les frais d'expédition nationaux.
Garantie d'arrivée en direct
Dans le cas improbable où vous recevriez un poisson mort, vous devez vous assurer de nous contacter dans les 24 heures suivant son arrivée. Toute réclamation après ce délai ne sera pas honorée.
En cas de D.O.A., veuillez nous envoyer une photo claire du poisson mort dans un sac non ouvert. Les clients peuvent soumettre leur réclamation par courriel à support@fishbuff.com ou par WhatsApp au (+62) 821-3871-8445.
Retour et échange
Nous n'offrons pas de retours ou d'échanges, mais nous sommes heureux de remplacer les commandes qui répondent à notre politique de réclamation.
