保証

ライブ到着保証

フィッシュバフでは、高品質なアクアリウム用品と淡水魚・海水魚の品揃えで、最高のショッピング体験をご提供しています！お客様のお手元に届くまで、万全の体制でお届けいたします。.

活魚を注文する場合 ショップ のページでは、お客様のご購入はライブ到着保証、2-Dayおよび5-Day Arrive Aliveによってバックアップされています。保証期間内に紛失された場合は、以下の宛先までメールでご連絡ください。 support@fishbuff.com またはWhatsAppで (+62) 821-3871-8445.

水質検査、塩分濃度検査、水槽の仲間に関する詳細、ろ過システムに関する情報など、2-Day、5-Day Arrive Aliveのいずれについても、クレーム処理を最終的に行うために追加情報の提出をお願いすることがありますのでご了承ください。水槽の仲間の捕食行動や攻撃行動により、保証期間内に水生生物に損傷や死亡が発生した場合、クレームは処理できません。また、水槽からの飛び出しが原因で保証期間内に水生生物が死亡した場合も、クレームは処理されません。.

2026年5月23日改訂