Privacybeleid

Dit privacybeleid beschrijft hoe www.fishbuff.com (de “Site” of “wij”) uw persoonlijke gegevens verzamelt, gebruikt en openbaar maakt wanneer u de Site bezoekt of een aankoop doet via de Site.

Contact

Als u na het lezen van dit beleid nog vragen hebt, meer informatie wilt over ons privacybeleid of een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail op commerce@fishbuff.com of per post via de onderstaande gegevens: JL. ML Pawiro Geno RT/ RW 004/ 020, Sleman, Yogyakarta 55584, Indonesië.

Verzamelen van persoonlijke informatie

Wanneer u de Site bezoekt, verzamelen we bepaalde informatie over uw apparaat, uw interactie met de Site en informatie die nodig is om uw aankopen te verwerken. We kunnen ook aanvullende informatie verzamelen als u contact met ons opneemt voor klantenservice. In dit Privacybeleid verwijzen we naar alle informatie over een identificeerbaar individu (inclusief de onderstaande informatie) als “Persoonlijke informatie”. Zie de onderstaande lijst voor meer informatie over welke Persoonlijke informatie we verzamelen en waarom.

Apparaatinformatie

Doel van verzameling: om de Site nauwkeurig voor u te laden en om analyses uit te voeren op het gebruik van de Site om onze Site te optimaliseren. Bron van verzameling: Automatisch verzameld wanneer u onze Site bezoekt met behulp van cookies, logbestanden, webbakens, tags of pixels. Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze processor Shopify

[ADD ANY OTHER VENDORS WITH WHOM YOU SHARE THIS INFORMATION]. Personal Information collected: version of web browser, IP address, time zone, cookie information, what sites or products you view, search terms, and how you interact with the Site.

Bestel informatie

Doel van verzameling: om u producten of diensten te leveren om ons contract na te komen, om uw betalingsgegevens te verwerken, de verzending te regelen en u facturen en/of orderbevestigingen te verstrekken, met u te communiceren, onze bestellingen te screenen op mogelijke risico’s of fraude en, wanneer in overeenstemming met de voorkeuren die u met ons hebt gedeeld, u informatie of reclame te verstrekken met betrekking tot onze producten of diensten. Bron van verzameling: van u verzameld. Openbaarmaking voor een zakelijk doel: gedeeld met onze verwerker Shopify [VOEG ANDERE VERKOPERS TOE MET WIE U DEZE INFORMATIE DEELT. BIJVOORBEELD VERKOOPKANALEN, BETALINGSGATEWAYS, VERZEND- EN AFHANDELINGSAPPS] . Verzamelde persoonlijke informatie: naam, factuuradres, verzendadres, betalingsgegevens (inclusief creditcardnummers), e-mailadres en telefoonnummer.

Minderjarigen

De Site is niet bedoeld voor personen jonger dan 16 jaar. Wij verzamelen niet opzettelijk Persoonlijke Informatie van kinderen. Als u de ouder of voogd bent en denkt dat uw kind ons Persoonlijke Informatie heeft verstrekt, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres om verwijdering aan te vragen.

Delen van persoonlijke informatie

We delen uw Persoonlijke Informatie met dienstverleners om ons te helpen onze diensten te leveren en onze contracten met u na te komen, zoals hierboven beschreven. Bijvoorbeeld: We gebruiken WooCommerce om onze online winkel te runnen. U kunt hier meer lezen over hoe Shopify uw Persoonlijke Informatie gebruikt: https://automattic.com/privacy/ . We kunnen uw Persoonlijke Informatie delen om te voldoen aan toepasselijke wet- en regelgeving, om te reageren op een dagvaarding, huiszoekingsbevel of ander rechtmatig verzoek om informatie dat we ontvangen, of om anderszins onze rechten te beschermen.

Gedragsadvertenties

Zoals hierboven beschreven, gebruiken we uw persoonlijke gegevens om u gerichte advertenties of marketingcommunicatie te bieden waarvan wij denken dat deze voor u interessant kunnen zijn. Bijvoorbeeld: we gebruiken Google Analytics om ons te helpen begrijpen hoe onze klanten de site gebruiken. U kunt hier meer lezen over hoe Google uw persoonlijke gegevens gebruikt: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ . U kunt zich hier ook afmelden voor Google Analytics: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout . We delen informatie over uw gebruik van de site, uw aankopen en uw interactie met onze advertenties op andere websites met onze advertentiepartners. We verzamelen en delen een deel van deze informatie rechtstreeks met onze advertentiepartners, en in sommige gevallen via het gebruik van cookies of andere vergelijkbare technologieën (waarvoor u mogelijk toestemming geeft, afhankelijk van uw locatie). Voor meer informatie over hoe gerichte advertenties werken, kunt u de educatieve pagina van het Network Advertising Initiative (“NAI”) bezoeken op https://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work . U kunt zich bovendien voor een aantal van deze diensten afmelden door de opt-outportal van de Digital Advertising Alliance te bezoeken op: https://optout.aboutads.info/ .

Gebruik van persoonlijke informatie

Wij gebruiken uw persoonsgegevens om u onze diensten te kunnen leveren. Dit omvat onder andere: het aanbieden van producten te koop, het verwerken van betalingen, het verzenden en uitvoeren van uw bestelling en het op de hoogte houden van nieuwe producten, diensten en aanbiedingen.

Wettelijke grondslag

Overeenkomstig de Algemene Verordening Gegevensbescherming (“AVG”) verwerken wij uw persoonsgegevens, indien u inwoner bent van de Europese Economische Ruimte (“EER”), op basis van de volgende rechtmatige grondslagen:

• Uw toestemming;
• De uitvoering van het contract tussen u en de Site;
• Naleving van onze wettelijke verplichtingen;
• Om uw vitale belangen te beschermen;
• Om een taak van algemeen belang uit te voeren;
• Voor onze gerechtvaardigde belangen, die niet zwaarder wegen dan uw fundamentele rechten en vrijheden.

Behoud

Wanneer u een bestelling plaatst via de Site, bewaren wij uw Persoonlijke Informatie voor onze administratie, tenzij en totdat u ons vraagt deze informatie te wissen. Voor meer informatie over uw recht op wissen, zie het gedeelte ‘Uw rechten’ hieronder.

Automatische besluitvorming

Als u een inwoner bent van de EER, hebt u het recht om bezwaar te maken tegen verwerking die uitsluitend is gebaseerd op geautomatiseerde besluitvorming (waaronder profilering), wanneer die besluitvorming een juridisch effect op u heeft of u anderszins aanzienlijk treft. Diensten die elementen van geautomatiseerde besluitvorming bevatten, omvatten:

• Tijdelijke zwarte lijst van IP-adressen die geassocieerd worden met herhaaldelijk mislukte transacties. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal uren bestaan.
• Tijdelijke zwarte lijst van creditcards die gekoppeld zijn aan IP-adressen op de zwarte lijst. Deze zwarte lijst blijft een klein aantal dagen bestaan.

Verkoop van persoonlijke informatie

Onze site verkoopt persoonlijke informatie, zoals gedefinieerd in de California Consumer Privacy Act van 2018 (“CCPA”).

[Invoegen:

• categorieën van verkochte informatie;
• instructies over hoe u zich kunt afmelden voor de verkoop;
• of uw bedrijf informatie van minderjarigen (jonger dan 16 jaar) verkoopt en of u daarvoor toestemming krijgt;
• Als u een financiële prikkel biedt om informatie te verkopen, geef dan informatie over wat die prikkel inhoudt.]

Uw rechten

AVG

Als u inwoner bent van de EER, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren, om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. Uw persoonlijke informatie wordt in eerste instantie verwerkt in Ierland en wordt vervolgens buiten Europa overgedragen voor opslag en verdere verwerking, inclusief naar Canada en de Verenigde Staten. Voor meer informatie over hoe gegevensoverdrachten voldoen aan de AVG, zie de AVG-whitepaper van Shopify: https://help.shopify.com/en/manual/your-account/privacy/GDPR .

CCPA

Als u inwoner bent van Californië, hebt u het recht om toegang te krijgen tot de persoonlijke informatie die wij over u bewaren (ook bekend als het ‘recht om te weten’), om deze over te dragen naar een nieuwe service en om te vragen dat uw persoonlijke informatie wordt gecorrigeerd, bijgewerkt of gewist. Als u deze rechten wilt uitoefenen, neem dan contact met ons op via de bovenstaande contactgegevens. Als u een gemachtigde agent wilt aanwijzen om deze verzoeken namens u in te dienen, neem dan contact met ons op via het bovenstaande adres.

Koekjes

Een cookie is een kleine hoeveelheid informatie die naar uw computer of apparaat wordt gedownload wanneer u onze site bezoekt. We gebruiken een aantal verschillende cookies, waaronder functionele, prestatie-, advertentie- en sociale media- of inhoudscookies. Cookies maken uw browse-ervaring beter door de website toe te staan uw acties en voorkeuren te onthouden (zoals login en regioselectie). Dit betekent dat u deze informatie niet elke keer opnieuw hoeft in te voeren wanneer u terugkeert naar de site of van de ene pagina naar de andere bladert. Cookies geven ook informatie over hoe mensen de website gebruiken, bijvoorbeeld of het hun eerste bezoek is of dat ze een frequente bezoeker zijn. Hoe lang een cookie op uw computer of mobiele apparaat blijft, hangt af van of het een “permanente” of “sessie”-cookie is. Sessiecookies blijven bestaan totdat u stopt met browsen en permanente cookies blijven bestaan totdat ze verlopen of worden verwijderd. De meeste cookies die we gebruiken, zijn permanent en verlopen tussen 30 minuten en twee jaar vanaf de datum dat ze naar uw apparaat zijn gedownload. U kunt cookies op verschillende manieren beheren en controleren. Houd er rekening mee dat het verwijderen of blokkeren van cookies een negatieve invloed kan hebben op uw gebruikerservaring en dat delen van onze website mogelijk niet langer volledig toegankelijk zijn. De meeste browsers accepteren cookies automatisch, maar u kunt kiezen of u cookies accepteert of niet via uw browserinstellingen, die vaak te vinden zijn in het menu ‘Extra’ of ‘Voorkeuren’ van uw browser. Meer informatie over hoe u uw browserinstellingen kunt wijzigen of hoe u cookies kunt blokkeren, beheren of filteren, vindt u in het helpbestand van uw browser of via sites zoals: www.allaboutcookies.org . Houd er bovendien rekening mee dat het blokkeren van cookies mogelijk niet volledig voorkomt hoe we informatie delen met derden, zoals onze advertentiepartners. Om uw rechten uit te oefenen of om u af te melden voor bepaald gebruik van uw informatie door deze partijen, volgt u de instructies in het gedeelte ‘Gedragsadvertenties’ hierboven.

Niet volgen

Houd er rekening mee dat er geen consistente kennis is binnen de sector over hoe te reageren op ‘Do Not Track’-signalen. Daarom wijzigen wij onze gegevensverzamelings- en gebruikspraktijken niet wanneer wij een dergelijk signaal van uw browser detecteren.

Wijzigingen

Wij kunnen dit privacybeleid van tijd tot tijd bijwerken, bijvoorbeeld om wijzigingen in onze werkwijzen weer te geven of om andere operationele, juridische of regelgevende redenen.

Klachten

Zoals hierboven vermeld, als u een klacht wilt indienen, neem dan contact met ons op via e-mail of per post met behulp van de gegevens die hierboven onder “Contact” worden verstrekt. Als u niet tevreden bent met ons antwoord op uw klacht, hebt u het recht om uw klacht in te dienen bij de relevante gegevensbeschermingsautoriteit. U kunt contact opnemen met uw lokale gegevensbeschermingsautoriteit. Laatst bijgewerkt:

[Date]