We verzenden onze vis voor retailbestellingen alleen naar bepaalde landen. De verzending is beperkt tot de volgende landen; Australië/ Oostenrijk/ Bangladesh/ Barbados/ België/ Bolivia/ Brazilië/ Brunei/ Bulgarije/ Cambodja/ Canada/ Chili/ China/ Colombia/ Costa Rica/ Kroatië/ Cyprus/ Tsjechische Republiek/ Denemarken/ Dominicaanse Republiek/ Ecuador/ Estland/ Finland/ Frankrijk/ Duitsland/ Griekenland/ Guam/ Guatemala/ Haïti/ Hongkong/ Hongarije/ India/ Ierland/ Italië/ Japan/ Koeweit/ Letland/ Liechtenstein/ Litouwen/ Luxemburg/ Maleisië/ Malta/ Mexico/ Myanmar/ Nederland/ Noorwegen/ Oman/ Panama/ Paraguay/ Peru/ Filipijnen/ Polen/ Portugal/ Puerto Rico/ Roemenië/ San Marino/ Servië/ Singapore/ Slowakije/ Slovenië/ Zuid-Afrika/ Zuid-Korea/ Spanje/ Sri Lanka/ Suriname/ Zweden/ Zwitserland/ Taiwan/ Thailand/ Trinidad en Tobago/ Turks- en Caicoseilanden/ Turkije/ Verenigde Arabische Emiraten/ Verenigd Koninkrijk/ Verenigde Staten/ Vietnam/ Amerikaanse Maagdeneilanden.
Normaal gesproken ontvang je je bestelling binnen 7-14 werkdagen. In sommige gevallen duurt het een maand.
We bieden geen retouren of ruilingen aan, maar we vervangen graag bestellingen die voldoen aan ons claimbeleid.
We verzenden detailhandelsbestellingen alleen via een expediteur. De verzendingen vinden plaats volgens het maandelijkse schema van de expediteur.
Verschillende landen die mogelijk niet voldoende verzendingsvolume hebben, hebben vaak zeer beperkte dienstregelingen.
Als je zeker wilt weten wanneer het juiste moment is om je bestelling te plaatsen, kun je eerst contact met ons opnemen.
In het onwaarschijnlijke geval dat je een dode vis ontvangt, moet je binnen 24 uur na aankomst contact met ons opnemen. Claims daarna worden niet gehonoreerd.
Stuur ons in geval van D.O.A. een duidelijke foto van de dode vis in een ongeopende zak. Klanten kunnen hun claim per e-mail indienen bij support@fishbuff.com of via WhatsApp op (+62) 821-3871-8445.




