Vi sender vår fisk for detaljhandel kun til visse land. Forsendelsen er begrenset til følgende land; Australia/ Østerrike/ Bangladesh/ Barbados/ Belgia/ Bolivia/ Brasil/ Brunei/ Bulgaria/ Kambodsja/ Canada/ Chile/ Kina/ Colombia/ Costa Rica/ Kroatia/ Kypros/ Tsjekkia/ Danmark/ Dominikanske republikk/ Ecuador/ Estland/ Finland/ Frankrike/ Tyskland/ Hellas/ Guam/ Guatemala/ Haiti/ Hongkong/ Ungarn/ India/ Irland/ Italia/ Japan/ Kuwait/ Latvia/ Liechtenstein/ Litauen/ Luxembourg/ Malaysia/ Malta/ Mexico/ Myanmar/ Nederland/ Norge/ Oman/ Panama/ Paraguay/ Peru/ Filippinene/ Polen/ Portugal/ Puerto Rico/ Romania/ San Marino/ Serbia/ Singapore/ Slovakia/ Slovenia/ Sør-Afrika/ Sør-Korea/ Spania/ Sri Lanka/ Surinam/ Sverige/ Sveits/ Taiwan/ Thailand/ Trinidad og Tobago/ Turks- og Caicosøyene/ Tyrkia/ Uni Emirat Arab/ Storbritannia/ USA/ Vietnam/ De amerikanske jomfruøyene.
Du vil vanligvis motta bestillingen din i løpet av 7-14 virkedager. I noen tilfeller kan det ta en måned.
Vi tilbyr ikke retur eller bytte, men vi erstatter gjerne bestillinger som oppfyller våre retningslinjer for reklamasjon.
Vi sender detaljistbestillinger kun gjennom en omlastingsleverandør. Forsendelsene skjer i henhold til omlastingsfirmaets månedlige tidsplan.
Flere land som kanskje ikke har tilstrekkelig fraktvolum, har ofte svært begrensede rutetider.
Hvis du vil forsikre deg om når det er riktig tidspunkt å legge inn bestillingen din, kan du kontakte oss først.
Hvis du mot formodning skulle motta en død fisk, må du kontakte oss innen 24 timer etter at den er ankommet. Eventuelle krav etter dette vil ikke bli innfridd.
I tilfelle D.O.A., vennligst send oss et tydelig bilde av den døde fisken i en uåpnet pose. Kunden kan sende inn sitt krav via e-post på support@fishbuff.com eller via WhatsApp på (+62) 821-3871-8445.
