Enviamos o nosso peixe para encomendas a retalho apenas para determinados países. O envio é limitado aos seguintes países; Austrália/ Áustria/ Bangladesh/ Barbados/ Bélgica/ Bolívia/ Brasil/ Brunei/ Bulgária/ Camboja/ Canadá/ Chile/ China/ Colômbia/ Costa Rica/ Croácia/ Chipre/ República Checa/ Dinamarca/ República Dominicana/ Equador/ Estónia/ Finlândia/ França/ Alemanha/ Grécia/ Guam/ Guatemala/ Haiti/ Hong Kong/ Hungria/ Índia/ Irlanda/ Itália/ Japão/ Kuwait/ Letónia/ Liechtenstein/ Lituânia/ Luxemburgo/ Malásia/ Malta/ México/ Myanmar/ Países Baixos/ Noruega/ Omã/ Panamá/ Paraguai/ Peru/ Filipinas/ Polónia/ Portugal/ Porto Rico/ Roménia/ São Marino/ Sérvia/ Singapura/ Eslováquia/ Eslovénia/ África do Sul/ Coreia do Sul/ Espanha/ Sri Lanka/ Suriname/ Suécia/ Suíça/ Taiwan/ Tailândia/ Trindade e Tobago/ Ilhas Turcas e Caicos/ Turquia/ Emirados Árabes Unidos/ Reino Unido/ Estados Unidos/ Vietname/ Ilhas Virgens Americanas.
Normalmente, receberá a sua encomenda em 7-14 dias úteis. Nalguns casos, pode demorar um mês.
Não oferecemos devoluções ou trocas, mas teremos todo o gosto em substituir qualquer encomenda que cumpra a nossa política de reclamações.
Enviamos encomendas a retalho apenas através de um transhipper. As expedições são efectuadas de acordo com o calendário mensal do transhipper.
Vários países que podem não ter um volume de transporte marítimo suficiente têm frequentemente horários muito limitados.
Se quiser ter a certeza de que é a altura certa para fazer a sua encomenda, pode contactar-nos primeiro.
Na eventualidade improvável de receber um peixe morto, deve contactar-nos no prazo de 24 horas após a sua chegada. Qualquer reclamação após esse prazo não será aceite.
Em caso de D.O.A., envie-nos uma fotografia nítida do peixe morto num saco fechado. O cliente pode apresentar a sua reclamação por correio eletrónico para support@fishbuff.com ou através do WhatsApp em (+62) 821-3871-8445.




