Naše ryby pre maloobchodné objednávky posielame len do niektorých krajín. Zasielanie je obmedzené na tieto krajiny; Austrália/ Rakúsko/ Bangladéš/ Barbados/ Belgicko/ Bolívia/ Brazília/ Brunej/ Bulharsko/ Kambodža/ Kanada/ Čile/ Čína/ Kolumbia/ Kostarika/ Chorvátsko/ Cyprus/ Česká republika/ Dánsko/ Dominikánska republika/ Ekvádor/ Estónsko/ Fínsko/ Francúzsko/ Nemecko/ Grécko/ Guam/ Guatemala/ Haiti/ Hongkong/ Maďarsko/ India/ Írsko/ Taliansko/ Japonsko/ Kuvajt/ Lotyšsko/ Lichtenštajnsko/ Litva/ Luxembursko/ Malajzia/ Malta/ Mexiko/ Mjanmarsko/ Holandsko/ Nórsko/ Omán/ Panama/ Paraguaj/ Peru/ Filipíny/ Poľsko/ Portugalsko/ Portoriko/ Rumunsko/ San Maríno/ Srbsko/ Singapur/ Slovensko/ Slovinsko/ Južná Afrika/ Južná Kórea/ Španielsko/ Srí Lanka/ Surinam/ Švédsko/ Švajčiarsko/ Taiwan/ Thajsko/ Trinidad a Tobago/ Turks a Caicos/ Turecko/ Spojené arabské emiráty/ Spojené kráľovstvo/ Spojené štáty/ Vietnam/ Americké Panenské ostrovy.
Objednávku zvyčajne dostanete do 7-14 pracovných dní. V niektorých prípadoch to môže trvať aj mesiac.
Neposkytujeme vrátenie ani výmenu tovaru, ale radi vymeníme akúkoľvek objednávku, ktorá spĺňa naše reklamačné podmienky.
Maloobchodné objednávky zasielame len prostredníctvom prepravcu. Zásielky sa uskutočňujú podľa mesačného harmonogramu prepravcu.
Niektoré krajiny, ktoré nemusia mať dostatočný objem prepravy, majú často veľmi obmedzené harmonogramy.
Ak sa chcete uistiť, kedy je správny čas na zadanie objednávky, môžete nás najprv kontaktovať.
V nepravdepodobnom prípade, že dostanete mŕtvu rybu, musíte nás kontaktovať do 24 hodín od jej príchodu. Po uplynutí tejto lehoty nebudú žiadne reklamácie uznané.
V prípade úmrtia nám pošlite jasnú fotografiu mŕtvej ryby v neotvorenom vrecku. Zákazník môže svoju reklamáciu zaslať e-mailom na adresu support@fishbuff.com alebo prostredníctvom aplikácie WhatsApp na adrese (+62) 821-3871-8445.
English 
Czech 
Dutch 
Estonian 
Finnish 
French 
Spanish 
Greek 
Polish 
Swedish 
Portuguese 
Italian 
Slovak 
Slovenian 
Romanian 
Hungarian 
Bulgarian 
Lithuanian 
Japanese 
Chinese 
Korean 
Danish 
Croatian 
Latvian 
Norwegian 
Russian 
German