Ribe za maloprodajna naročila pošiljamo samo v nekatere države. Pošiljka je omejena na naslednje države; Avstralija/ Avstrija/ Bangladeš/ Barbados/ Belgija/ Bolivija/ Brazilija/ Brunej/ Bolgarija/ Kambodža/ Kanada/ Čile/ Kitajska/ Kolumbija/ Kostarika/ Hrvaška/ Ciper/ Češka/ Danska/ Dominikanska republika/ Ekvador/ Estonija/ Finska/ Francija/ Nemčija/ Grčija/ Guam/ Gvatemala/ Haiti/ Hongkong/ Madžarska/ Indija/ Irska/ Italija/ Japonska/ Kuvajt/ Latvija/ Liechtenstein/ Litva/ Luksemburg/ Malezija/ Malta/ Mehika/ Mjanmar/ Nizozemska/ Norveška/ Oman/ Panama/ Paragvaj/ Peru/ Filipini/ Poljska/ Portugalska/ Portoriko/ Romunija/ San Marino/ Srbija/ Singapur/ Slovaška/ Slovenija/ Južna Afrika/ Južna Koreja/ Španija/ Šrilanka/ Surinam/ Švedska/ Švica/ Tajvan/ Tajska/ Trinidad in Tobago/ Otoki Turks in Caicos/ Turčija/ Združeni arabski emirati/ Združeno kraljestvo/ Združene države/ Vietnam/ Deviški otoki ZDA.
Naročilo boste običajno prejeli v 7-14 delovnih dneh. V nekaterih primerih bo trajalo tudi mesec dni.
Ne ponujamo vračil ali zamenjav, vendar z veseljem zamenjamo vsako naročilo, ki ustreza našim pravilom o reklamacijah.
Maloprodajna naročila pošiljamo samo prek pošiljatelja. Pošiljke se opravijo v skladu z mesečnim urnikom pošiljatelja.
Več držav, ki morda nimajo zadostnega obsega prevoza, ima pogosto zelo omejene vozne rede.
Če se želite prepričati, kdaj je pravi čas za oddajo naročila, nas lahko najprej kontaktirate.
V malo verjetnem primeru, da prejmete mrtvo ribo, nas morate kontaktirati v 24 urah po njenem prihodu. Morebitne reklamacije po tem času ne bodo upoštevane.
V primeru pogina nam pošljite jasno sliko mrtve ribe v neodprti vrečki. Stranka lahko svoj zahtevek pošlje po elektronski pošti na naslov support@fishbuff.com ali prek aplikacije WhatsApp na (+62) 821-3871-8445.



