Toimitamme kaloja vähittäismyyntitilauksia varten vain tiettyihin maihin. Toimitus on rajoitettu seuraaviin maihin; Australia/ Itävalta/ Bangladesh/ Barbados/ Belgia/ Bolivia/ Brasilia/ Brunei/ Bulgaria/ Kambodža/ Kanada/ Chile/ Kiina/ Kolumbia/ Costa Rica/ Kroatia/ Kypros/ Tšekin tasavalta/ Tanska/ Dominikaaninen tasavalta/ Ecuador/ Viro/ Suomi/ Ranska/ Saksa/ Kreikka/ Guam/ Guatemala/ Haiti/ Hongkong/ Unkari/ Intia/ Irlanti/ Italia/ Japani/ Kuwait/ Latvia/Liechtenstein/Liettua/Luxemburg/Malesia/Malta. Meksiko/ Myanmar/ Alankomaat/ Norja/ Oman/ Panama/ Paraguay/ Peru/ Filippiinit/ Puola/ Portugali/ Puerto Rico/ Romania/ San Marino/ Serbia/ Singapore/ Slovakia/ Slovenia/ Etelä-Afrikka/ Etelä-Afrikka/ Etelä-Korea/ Espanja/ Sri Lanka/ Suriname/ Ruotsi/ Sveitsi/ Taiwan/ Thaimaa/ Trinidad ja Tobago/ Turks- ja Caicossaaret/ Turkki/ Yhdistyneet arabiemiirikunnat/ Yhdistynyt kuningaskunta/ Yhdysvallat/ Vietnam/ Yhdysvaltain Neitsytsaaret.
Saat tilauksesi yleensä 7-14 arkipäivän kuluessa. Joissakin tapauksissa se voi kestää kuukauden.
Emme tarjoa palautuksia tai vaihtoja, mutta korvaamme mielellämme kaikki tilaukset, jotka täyttävät reklamaatiokäytäntömme.
Toimitamme vähittäismyyntitilaukset vain jälleenmyyjän kautta. Toimitukset tehdään kuljetusliikkeen kuukausittaisen aikataulun mukaisesti.
Useissa maissa, joissa laivavolyymi ei välttämättä ole riittävä, on usein hyvin rajoitetut aikataulut.
Jos haluat varmistaa, milloin on oikea aika tehdä tilaus, voit ottaa meihin yhteyttä ensin.
Siinä epätodennäköisessä tapauksessa, että saat kuolleen kalan, sinun on otettava meihin yhteyttä 24 tunnin kuluessa sen saapumisesta. Tämän jälkeen tehtyjä reklamaatioita ei hyväksytä.
Jos kyseessä on kuolemantapaus, lähetä meille selkeä kuva kuolleesta kalasta avaamattomassa pussissa. Asiakas voi lähettää reklamaationsa sähköpostitse osoitteeseen support@fishbuff.com tai WhatsAppin kautta osoitteessa (+62) 821-3871-8445.

