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Catégorie : Anthias

Marine Tropical Fish Shop

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Combien de temps faut-il pour recevoir mon poisson ?

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Pourquoi faut-il tant de temps pour obtenir mon poisson ?

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Plusieurs pays qui n'ont pas un volume d'expédition suffisant ont généralement des horaires très limités.
Si vous souhaitez vous assurer du moment opportun pour passer votre commande, vous pouvez d'abord nous contacter.

Que se passe-t-il si mon poisson arrive mort ?

Dans le cas improbable où vous recevriez un poisson mort, vous devez vous assurer de nous contacter dans les 24 heures suivant son arrivée. Toute réclamation après ce délai ne sera pas honorée.
En cas de D.O.A., veuillez nous envoyer une photo claire du poisson mort dans un sac non ouvert. Les clients peuvent soumettre leur réclamation par courriel à support@fishbuff.com ou par WhatsApp au (+62) 821-3871-8445.