Zgodnie z obowiązującymi przepisami tymczasowo nie możemy wysyłać złotych rybek do Stanów Zjednoczonych.
Zdjęcia ryb są wykonane tak dokładnie, jak to możliwe. Zdjęcia przedstawiają dokładnie te same ryby, które otrzymasz.
Podana cena obejmuje koszty wysyłki z Indonezji za pośrednictwem Transhipper. Kupujący musi zapłacić lokalnemu agentowi przeładunkowemu za opłaty importowe i koszty wysyłki krajowej.
Gwarancja przyjazdu na żywo
W mało prawdopodobnym przypadku otrzymania martwej ryby należy skontaktować się z nami w ciągu 24 godzin od jej przybycia. Wszelkie roszczenia po tym czasie nie będą honorowane.
W przypadku D.O.A. prosimy o przesłanie wyraźnego zdjęcia martwej ryby w nieotwartej torbie. Klient może przesłać swoje roszczenie pocztą elektroniczną na adres support@fishbuff.com lub WhatsApp pod numerem (+62) 821-3871-8445.
Zwrot i wymiana
Nie oferujemy żadnych zwrotów ani wymian, ale z przyjemnością wymienimy wszystkie zamówienia, które spełniają nasze zasady dotyczące reklamacji.
