Мы не отправляем азиатскую аровану (Scleropages formosus) в Соединенные Штаты и Австралию.
Scleropages formosus запрещен въезд на территории США и Австралии, их нельзя продавать, владеть или торговать.
Снимки рыб делаются максимально точно. Изображения показывают точно такую же рыбу, которую вы получите.
Указанная цена включала стоимость доставки из Индонезии непосредственно в страну-получатель. Покупатель должен предоставить свое собственное разрешение CITES или от своего агента-импортера, который имеет его для получения азиатской араваны.
Гарантия жизни
В маловероятном случае, если вы получите мертвую рыбу, вы должны связаться с нами в течение 24 часов после ее прибытия. Любые претензии после этого не будут удовлетворены.
В случае, если вы получили мертвую рыбу, пожалуйста, пришлите нам четкое изображение мертвой рыбы в нераспечатанном пакете. Клиент может подать претензию по электронной почте support@fishbuff.com или WhatsApp по телефону (+62) 821-3871-8445.
Возврат и обмен
Мы не предлагаем никаких возвратов или обменов, но мы рады заменить любые заказы, которые соответствуют нашей политике в отношении претензий.